Ags71 - logo

Opći uvjeti poslovanja

Vaš kupoprodajni ugovor se zaključuje sa:

"Architektengruppe S71" d.o.o Sarajevo
Kolodvorska 12
71 000 Sarajevo
Telefon: +387/ (0) 33 655-807
Telefax: +387/ (0) 33 712-390
E-mail:info@ags71.ba

ID broj:4200630920004; 
PDV broj:200630920004; 
PB: 01705789; 
MB: 65-01-0606-08; 
KSS 065-Reg-08003191

Područje važenja
Za sva obostrana potraživanja iz i u skladu sa zaključkom ugovora između kupca i Architektengruppe S71 doo, Sarajevo u daljnjem tekstu prodavač, vezana za katalošku prodaju važe ovi opći uvjeti poslovanja. 
Posebni uvjeti poslovanja za pojedine vrste servisa nalaze se u paketu ponude za dotični servis. 
U slučaju kolizije između pravila važi sljedeći redoslijed prioriteta: 

  • Posebni uvjeti poslovanja koje važe za pojedinačni servis;
  • Opći uvjeti poslovanja;
  • Zakonske regule.
  • Učesnik

Prodavač zaključuje ugovor sa kupcem

  • Koji je punoljetan (navršeno 18 godina života)
  • Pravnom osobom koja ima sjedište u Bosni i Hercegovini, Srbiji i Crnoj Gori. 

Predmet ugovora
Prodavač isporučuje robu koju je kupac poručio ili čini uslugu sukladno sa datom ponudom. U koliko dođe do povrata, prodavač se obavezuje izvršiti povrat uplaćenih sredstava sukladno odredbama iz ugovora ili odobriti preusmjerenje plaćanja ukoliko su obje strane saglasne. 

Sklapanje ugovora / opoziv naručenog
Ugovor se sklapa prijemom narudžbe putem interneta www.ags71.ba, e-maila, telefonski ili u poslovnici.
Ukoliko prodavač iz bilo kojeg razloga nije u stanju robu isporučiti kupcu u roku od 30 dana od momenta sklopljene narudžbe, prodavač je dužan da kupcu vrati uplaćeni avans ili da mu ponudi adekvatnu alternativu u vidu zamjenskog proizvoda jednakih ili boljih performansi. Navedena odredba se ne odnosi na narudžbe prilikom kojih je prodavač unaprijed naveo duži rok isporuke, uz saglasnost kupca.

 Povrat robe
Ukoliko proizvodom niste zadovoljni možete ga vratiti u roku od 15 dana od prijema robe. Trošak povrata proizvoda na adresu prodavača snosi kupac.
Uslovi koji trebaju biti ispunjeni kako bi se odobrijo povrat robe su:

  • Proizvod mora biti u izvornom stanju, neoštećen u orginalnom pakovanju
  • Uz povrat proizvoda mora biti priloženo orginal ili kopija fiskalnog računa I garantni list ( samo za proizvode vrijednosti preko 100,00 KM MPC)

Ukoliko su ispunjeni navedeni uslovi za povrat robe, kupac ima sljedeće mogućnosti u opticaju:  

  • Povrat cjelokupnog uplaćenog iznosa u roku propisanom u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača ("Sl. glasnik BiH", br. 25/2006 i 88/2015)
  • Izvršiti zamjenu za drugi odgovarajući proizvod po odabiru kupca
  • Zadržati uplaćeni iznos kao avans za narednu kupovinu

Proizvode možete vratiti na sljedeću adresu i to: 
Architektengruppe S71 doo Sarajevo
Kolodvorska 12
71000 Sarajevo

Od ovog su izuzeti sljedeći proizvodi koji se na žalost ne mogu vratiti

  • Ako se ukloni ili ošteti sigurnosna naljepnica na originalnoj ambalaži sa audio ili video proizvoda, računalnog programa ili video igre;
  • Novine, časopisi i periodične publikacije;
  • Proizvodi prilagođeni ličnim potrebama kupca;
  • Proizvodi u elektroničkom obliku koji su preuzeti s interneta (Softver);
  • Knjige koje nisu zapakovane u originalnoj ambalaži;
  • Osobna računala dizajnirana u skladu sa specifikacijama, uključujući instalaciju i konfiguraciju hardvera i softvera;
  • Modeli koji su u djelomično ili u cijelosti sastavljeni od strane kupca;
  • Ako se ukloni sigurnosna naljepnica na originalnoj ambalaži baterija, akumulatora, kablova, sijalica, komponenata, i svih ostalih drugih proizvoda;
  • Proizvodi za jednokratnu upotrebu;
  • Zamjenski dijelovi;
  • Korištene pre-paid kartice;
  • Materijali koji se prodaju na metar i potrošni materijali;

Proizvodi sa otrovnim supstancama
Na temelju člana 16. stav 1. Zakona o prometu otrova ("Službeni list RBiH", br. 2/92 i 13/94), u svezi sa članom IX 5. (1) Ustava Federacije Bosne i Hercegovine, federalni ministar zdravstva donosi Rješenje o Listi otrova koji se mogu stavljati u promet u Federaciji Bosne i Hercegovine, saglasno članu 16. stava 1. Zakona o prometu otrova ("Službeni list RBiH", br. 2/92 i 13/94). Prema gore navedenom, prije narudžbe bilo kojeg hemijskog proizvoda ( tekućine, sprejevi, boje, lakovi, ulja , ljepila ….) potrebno je provjeriti da li u svom hemijskom sastavu imaju otrove,a kojima nije dozvoljen promet u Federaciji BiH..

Tolerancija vezana za raspoloživost robe
Ukoliko se utvrdi nakon zaključenja ugovora, da poručeni artikl više nije isporučiv i da istog više neće ni biti iz bilo kog razloga, prodavač će ponuditi kupcu zamjenu sa proizvodom istog kvaliteta ili će istupiti iz ugovora i vratiti kupcu uplaćeni avans. 

Isporuka
Za ugovore ispod 300,- KM obračunavamo troškove slanja u paušalnom iznosu od 10,- KM.
Ukoliko je vrijednost isporuke veća od 300,- KM ili ukoliko se isporučuje naknadno dio robe, kupac ne plaća na tu isporuku nikavu poštarinu, već te troškove preuzima prodavač. 

Cijene , uvjeti plaćanja
Možete izabrati jednu od sljedećih opcija načina plaćanja:

  • Plaćanje unaprijed – virmanska uplata po predračunu
  • Plaćanje pouzećem po isporuci robe
  • Plaćanje bankovnim karticama (MasterCard®, Maestro®, Visa)


Plaćanje unaprijed
Po primitku vaše narudžbe, mi vam šaljemo predračun. Valuta za uplatu po predračunu je 3 radna dana. Uplate možete izvršiti na sljedeće bankovne račune:

  • Raiffeisenbanka dd Sarajevo: 1610000006240021
  • Unicreditbanka dd Sarajevo:   3386902231961191

Za kupce izvan BiH vrijede sljedeće instrukcije:

BENEFICIARY BANK: RAIFFEISEN BANK DD BOSNA I HERCEGOVINA
SWIFT CODE: RZBABA2S
ADDRESS: ZMAJA OD BOSNE BB, 71.000 SARAJEVO BIH
DETAILS OF BENEFICIARRY:
IBAN CODE: BA391610000006240021
FULL BENEFICIARY NAME: ARCHITEKTENGRUPPE S71 DOO
FULL BENEFICIARY ADDRESS: KOLODVORSKA 12, 71.000 SARAJEVO BIH

Unutar predloška obavezno navedite poziv na broj odobrenja za brže i jednostavnije knjiženje vaše narudžbe.

Plaćanje pouzećem samo za narudžbe unutar BiH
Za narudžbe vrijednosti do 500,00 KM MPC nije potrebna avansna uplata za potvrdu narudžbe. Kupac plaća cjelokupni iznos prilikom preuzimanja proizvoda.
Ukoliko vrijednost narudžbe prelazi iznos od 500,00 KM MPC, u skladu sa procjenom prodavca, u svrhu potvrde narudžbe potrebna je uplata u minimalnom iznosu od 30% vrijednosti narudžbe. 

Pravo vlasništva
Prodavač zadržava sva prava na isporučenu robu dok ona ne bude u cijelosti plaćena. 

Garancija
Prodavač garantira da proizvodi do roka predaje kupcu posjeduju dogovorenu kvalitetu i da su bez nedostataka kao i da se mogu koristiti za deklariranu namjenu, sukladno uputama proizvođača. 
Kupac je prilikom prijema naručenih proizvoda pregledao pošiljku da li je potpuna i da li ima vidljivih nedostataka. 
Ukoliko kupac utvrdi neki skriveni nedostatak isti će biti otklonjen u garantnom roku u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača ("Sl. glasnik BiH", br. 25/2006 i 88/2015). 
Garantni rok vrijedi dvanaest mjeseci ukoliko nije drugačije navedeno i počinje sa danom predaje robe kupcu. 
U slučaju da je proizvod isporučen sa nedostatkom , kupcu se odobrava novi zamjenski proizvod u periodu trajanja garancije. Od opštih uvjeta o garanciji su izuzeti nedostaci koji su prouzrokovani nestručnim rukovanjem, ili prekomjernoj eksploataciji uređaja (npr. Korištenje hobi alata u profesionalne svrhe).


Servis

Za proizvode iz našeg asortimana osiguravamo kvalitetnu uslugu, za vrijeme garantnog razdoblja, kao i nakon isteka isteka navedenog.

Odjel za intervenciju / narudžbe
U potrazi ste za određenim proizvodom ili onim koji nije u našoj ponudi? Pošaljite nam upit i mi ćemo pokušati da Vam pomognemo. Kod naših nacionalnih i međunarodnih dobavljača možemo pronaći brojne proizvode.

Kalibriranje

Svi mjerni instrumenti iz našeg asortimana su tvornički kalibrirani.

Dodatnu kalibraciju možete izvršiti u odobrenim, certificiranim laboratorijama unutar BiH

Prijava na naše E-novosti

U sklopu pretplate na naše E-novosti primati ćete redovite vijesti sa najnovijim ponudama, informacijama, savjetima i kuponima. 

Ukoliko ne želite više primati vijesti, kliknite na link > Odjava < na bilo koji e-mail.

Partnerski program

Želite sudjelovati kao naš partner?
Imate li svoju dobro posjećenu web stranicu? Zašto vašim kljentima ne bi ponudili veći asortiman proizvoda i uz to i zaradili proviziju?
Imate svoju trgovinu. Zašto ne bi ste postali naš partner?

Vaše pisane ideje i prijedloge ćemo razmotriti sa našom najvećom mogućom pažnjom i pokušati zajedniko rješenje na naše obostrano zadovoljstvo.

Pišite nam: info@ags71.ba

Naši proizvodi
Nevjerovatna i široko obuhvatna paleta proizvoda. Kod nas možete nabaviti izuzetno kvalitetne proizvode renomiranih brendova iz različitih područja elektronike i tehnologije. U ponudi imamo više od  700.000 različitih proizvoda.

 Izjava o privatnosti
Vaši lični podaci bit će pažljivo zaštićeni sukladno s važećim propisima. Podaci dobiveni prilikom naručivanja robe koristit će se za slanje informativnog materijala, ponude, računa i druge potrebne komunikacije između Vas i naše tvrtke. Više o zaštiti i pristupu podacima možete pročitati OVDJE.

Odgovornost
Prodavač (Architektengruppe S71 doo Sarajevo)  je društvo sa ogranićenom odgovornošću . 

Pravni lijek
Za eventualne sporove između prodavca i kupca mjerodavan je sud u Sarajevu. 

Sarajevo, 15.06.2023.godine